1. Предмет договора

1.1. Исполнитель обязуется оказать услуги по организации и проведению Мероприятия в соответствии с информацией (включая название, описание, дату, время и место проведения), указанной на соответствующей странице в сети Интернет.

1.2. Услуги оказываются Исполнителем на бесплатной или платной основе путем реализации Электронных билетов посредством сайта timepad.ru с привлечением компании ООО «ТаймПэд Лтд» в качестве билетного агента. Стоимость Электронных билетов указаны на соответствующей странице в сети Интернет.

1.3. Услуги оказываются Исполнителем такому Пользователю, который приобрел Электронный билет на Мероприятие Исполнителя.

1.4. Приобретение Электронного билета осуществляется по правилам, установленным в пользовательском соглашении, размещенном в сети Интернет по адресу http://timepad.ru/upload/docs/TimePad_useragreement.pdf, заключенном между компанией ООО «ТаймПэд Лтд», являющейся билетным агентом Исполнителя и Пользователем.

1.5. Услуги Исполнителя считаются оказанными в момент предъявления Электронного билета Исполнителю или его уполномоченному лицу при посещении держателем Электронного билета Мероприятия или в момент начала Мероприятия (для онлайн мероприятий).

1.6. Все обязательства по поводу проведения Мероприятий, приобретения и возврата Электронного билета возникают между Пользователем и Исполнителем, за исключением случаев, прямо предусмотренных настоящей офертой.

2. Персональные данные

2.1. Пользователь дает Исполнителю свое согласие на обработку персональных данных, как без использования средств автоматизации, так и с их использованием.

2.1.1. Фамилия, имя, отчество;

2.1.2. Гражданство;

2.1.3. Номера контактных телефонов;

2.1.4. Адрес электронной почты;

2.1.5. Сведения об образовании, повышении квалификации и переподготовке;

2.1.6. Сведения об интересах;

2.1.7. Сведения о посещаемых мероприятиях.

2.2. Целями обработки персональных данных является исполнение Исполнителем условий настоящего договора, а также проведение рекламных кампаний и маркетинговых исследований. Условием прекращения обработки персональных данных может являться достижение целей обработки персональных данных, истечение срока действия согласия или отзыв согласия Пользователем, а также выявление неправомерной обработки персональных данных.

2.3. В ходе обработки с персональными данными будут совершены следующие действия: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.

2.4. Передача персональных данных третьим лицам осуществляется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и соглашениями между Исполнителем и Пользователем.

2.5. Персональные данные обрабатываются до прекращения деятельности Исполнителя. Хранение персональных данных осуществляется согласно Федеральному закону №125-ФЗ «Об архивном деле в Российской Федерации» и иным нормативно правовым актам в области архивного дела и архивного хранения.

2.6. Согласие может быть отозвано Пользователем путем направления письменного заявления Исполнителю на электронный адрес, указанный в разделе "Организатор" на полученном электронном билете.

2.7. В случае отзыва Пользователем согласия на обработку персональных данных Исполнитель вправе продолжить обработку персональных данных без согласия Пользователя при наличии оснований, указанных в пунктах 2 – 11 части 1 статьи 6, части 2 статьи 10 и части 2 статьи 11 Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 г.

3. Возврат Электронного билета

3.1. Возврат Электронного билета осуществляется Исполнителем в сроки, установленные законодательством России, в том числе, если законодательством не установлены иные способы возврата, в следующем порядке:

3.1.1. Возврат билетов на зрелищные мероприятия, проводимые Исполнителями - организациями исполнительских искусств и музеями, осуществляется в следующем порядке (если иной порядок не предусмотрен законодательством России):

Исполнитель отменил или перенес мероприятие по своей инициативе, то осуществляется полный возврат стоимости электронного билета или предложение перенести мероприятие на другую дату;
Пользователь направил соответствующее требование не менее, чем за 10 дней до начала Мероприятия, осуществляется возврат 100% стоимости электронного билета;
Пользователь направил соответствующее требование в срок от 5 до 10 дней до начала Мероприятия, осуществляется возврат 50% стоимости электронного билета;
Пользователь направил соответствующее требование в срок от 3 до 5 дней до начала Мероприятия, осуществляется возврат 30% стоимости электронного билета;
Пользователь направил соответствующее требование в срок менее 3 дней до начала Мероприятия, возврат стоимости электронного билета не осуществляется.
3.1.2. Возврат билетов на иные мероприятия, осуществляется в следующем порядке (если иной порядок не предусмотрен законодательством России):

Исполнитель отменил или перенес мероприятие по своей инициативе, то осуществляется полный возврат стоимости электронного билета или предложение перенести мероприятие на другую дату;
В случае отказа Пользователя от участия в Мероприятии по собственной инициативе, при условии, что Мероприятие не отменено и не перенесено, Исполнитель возвращает Пользователю стоимость Электронного билета за вычетом расходов Исполнителя в течение 10 дней с даты получения такого требования.
3.2. В указанных выше случаях требование о возврате оформляется Пользователем в его Личном кабинете на сайте https://timepad.ru/, путем активации соответствующей функции.

3.3 Исполнитель имеет право осуществить возврат стоимости Электронного билета самостоятельно, либо поручить осуществление возврата компании ООО «ТаймПэд Лтд».

4. Продажа мероприятий «Пакетом»

4.1. Исполнитель в дополнение в выбранному Пользователем Мероприятию имеет право предложить Пользователю приобрести еще несколько Мероприятий и/или Контент и/или Мерч со скидкой – продажа «Пакетом», а Пользователь имеет право согласиться с таким предложением и осуществить оплату «Пакета».

4.2. В результате оплаты «Пакета» Пользователю направляется один Электронный билет. Срок действия «Пакета» - до даты последнего мероприятия в «Пакете». После окончания срока действия «Пакета», он аннулируется, денежные средства по нему не возвращаются.

4.3. Электронный билет на «Пакет» не является ценной бумагой и не подлежит возврату и обмену на денежные средства и предназначен исключительно для посещения Мероприятий и/или использования Контента и/или Мерча, в отношении которых оформлен Электронный билет на «Пакет».

4.4. В случае если Пользователь не посетил Мероприятие и/или не использовал Контент и/или Мерч из «Пакета» (полностью или частично), стоимость таких Мероприятий и/или Контента и/или Мерча становится вознаграждением Исполнителя в момент окончания срока действия «Пакета».

5. Продажа Сертификатов

5.1. Исполнитель может продавать электронные сертификаты (далее – «Сертификат»). «Сертификат» - электронный документ, не является ценной бумагой, денежным обязательством, не имеет материального носителя. Особые условия применения Сертификата:

Сертификат, доставляется в электронном виде;
Сертификат дает право на оплату будущих мероприятий Исполнителя, в соответствии с номиналом Сертификата и стоимостью конкретного мероприятия Исполнителя;
Сертификат формируется и активируется в процессе проведения последовательных действийПользователя на Сайте, с проведением онлайн - оплаты;
Сертификат не является именным, им может воспользоваться любой Пользователь, предъявивший Сертификат;
5.2. Если иной срок не установлен в экранном интерфейсе Сервиса или на самом Сертификате, то срок действия Сертификата составляет 1 (один) календарный год с даты приобретения и может указываться на Сертификате. По истечении срока действия Сертификат считается недействительным и не принимаются в качестве оплаты, при условии, что в этот период у Исполнителя будут проводиться мероприятия.

5.3. Денежные средства, уплаченные Пользователем за Сертификат, в связи с истечением его срока действия или истечением периода активации не возвращаются и не могут быть зачислены в счет приобретения новых Сертификатов.

5.4. После активации Сертификата на Сервисе Пользователь уже не сможет передать его другому лицу.

5.5. Денежные средства, полученные за продажу Сертификата, являются авансовым платежом, подлежащим зачёту в счёт оплаты мероприятий Исполнителя при обращении Пользователя с учётом соблюдения условий настоящего Договора, Пользовательского соглашения и иных документов, размещенных на Сервисе.

5.6. Допускается суммирование нескольких Сертификатов.

5.7. При оплате мероприятия Сертификатом скидки по действующим на этот момент акциям Исполнителя и другие возможные скидки не действуют.

5.8. Предусмотрено частичное использование номинала Сертификата. При оплате мероприятия Сертификатом, номинал Сертификата списывается как частично, так и целиком. При оформлении Пользователем электронного билета на мероприятие на стоимость, меньшую номинала Сертификата, разница (в денежном эквиваленте) не компенсируется и денежные средства Пользователю не возвращаются.

5.9. При оформлении электронного билета на мероприятия на стоимость, большую номинала Сертификата, разница в денежном эквиваленте доплачивается Пользователем Исполнителю посредством Сайта, если иной способ оплаты не был согласован Сторонами дополнительно.

5.10. Сертификат не подлежат обмену на денежные средства или на другие Сертификаты.

5.11. Утерянный Сертификат восстановлению не подлежит и его дубликат не выдается. Оплата мероприятия Сертификатом предоставляется Пользователю, таким образом Пользователь самостоятельно обеспечивает такое хранение Сертификата, которое обеспечит ему безопасность от несанкционированного к нему доступа третьих лиц.

5.12. Пользователь обязуется, в случае передачи Сертификата третьему лицу – предъявителю, уведомить предъявителя об условиях настоящего Договора. В случае нарушения Пользователем данного обязательства, Исполнитель не несет ответственности за наступление негативных последствий в связи с незнанием предъявителем условий использования Сертификата.

5.13. При условии поступления оплаты Сертификат не может быть аннулирован Исполнителем в одностороннем порядке до истечения его срока действия или до истечения периода активации.

5.14. Претензии, связанные с приобретением и использованием Сертификата, предъявляются Пользователем Исполнителю.